Webbplats

Innehållet för hur man bygger en bra webbplats.

  1. Principer för effektiva webbplatser
  2. Mobilen först
  3. De viktigaste elementen för en startsida
  4. Uppmuntra till engagemang
  5. Uppmuntra till handling
  6. Personanpassa
  7. Mät framgång

Principer för en effektiv webbplats

  • Locka besökare
  • Väcka intresse
  • Uppmuntra till engagemang
  • Uppmuntra till handling
  • Underlätta konvertering
  • Engagera och personanpassa

Mobilen först

Redan 2015 meddelade Google att fler människor söker via mobilen än via datorn. Så för nästan alla branscher är mobilversion av webbplatsen viktigare än datorversionen. En responsiv webbplats (mobil-, surfplatta-, datoranpassad ) är därför ett måste.

Laddas inte din hemsida på under 3 sekunder tappar du enligt Googles statistik över hälften av alla besökare innan de ens har sett din webbplats.

När vi surfar använder vi oftast mobilen till att hitta inspiration, jämföra produkter och priser, söka råd och förbereda oss inför köp.

Mobilens roll i kundresan

Mobilen spelar en viktig roll i kundresan (när kunden går från ovetskap till köp). Mer information on kundresan hittar du under marknadsföring.

Att tänka på när du bygger mobilversionen av webbplatsen.

  • Se till att Layouten är anpassad för skärmstorleken
  • Se till att Innehållet är anpassat för skärmstorleken
  • Använd läslig teckenstorlek
  • Använd format på fält
  • Minimera plugins och pop-ups

De viktigaste elementen för en startsida

  1. Tydliga USP:ar
  2. En tydlig call-to-action
  3. Några bilder på produkterna eller tjänsterna
  4. Helhetskänsla

Vad definierar bra USP:ar?

  • Tillför värde med en gång
  • Specifik och kundinriktad
  • Besvarar frågan ”Varför skulle jag köpa här?”
  • Förstärk dina USP:ar med siffror eller omdömmen

Visa en tydlig call-to-action

Exempel på CTA

  • Gratisprov
  • Boka tid nu
  • Se mer
  • Abonnera på nyhetsbrev
  • Lägg i varukogen

Bilder på produkten/tjänsten

Bilder är viktiga för de har snabbare effekt än text har.

  • Visa dina produkter samt hur de ska användas
  • Se till att du har kvalitetsbilder
  • Använd små filformat

Helhetskänslan på webbplatsen

  • Ger bilderna och de grafiska elementen ett korrekt första intryck?
  • Fungerar webbplatsen om användaren bara läser rubrikerna?
  • Uppmuntrar dessa saker användaren att fortsätta titta?
  • Krångla inte till det

Integrera söktermer

Tänk på:

Relevans: Vilken produkt/tjänst erbjuder du och hur söker de potentiella kunderna efter den aktuella produkten/tjänsten?

Volym/frekvens: Hur många sökningar sker varje månad med dessa sökord/söktermer?

Konkurrens: Hur stor är konkurrensen för dessa sökord/söktermer.

Uppmuntra till engagemang

  • Placera menyn högst upp på varje undersida
    • Startsideknapp
    • Varukorg
    • Kontakt
    • Sökfunktion
  • Använd en rullgardinsmeny för mobilen
  • Gör det lätt att navigera

Ha en sökfunktion som fungerar

En bra sökfunktion är viktigt för i princip alla webbplatser. Har du ingen sökfunktion på din webbplats?

  • Anpassad sökmotor
  • Relevanssi (WordPress plugin)

Sökbara produktsidor

Når budskapet ram om besökarna bara läser rubrikerna?

Lockar rubrikerna till fortsatt läsning?

Kontakt

Gör det enkelt för att ta kontakt. Lägg till Call-to-action på alla webbsidor.

Dela eller spara produkter

  • Gör det lätt för besökarna att dela via:
    • E-post: Direktkommunikation
    • WhatsApp: direktkommunikation
    • Pintrest: dela visuellt
    • Facebook: dela intresse
  • Mycket viktigt på mobilen!

Engagera och personanpassa

Känn igen dina bästa kunder

  • Vem är det?
  • Hur ofta bidrar de till att du når målet?
  • Var kommer de ifrån?
  • Hur mycket kostar de?
  • Hur mycket handlar de för?

Skicka personliga e-postmeddelande

  • Tilltala kunde personligt om det är möjligt
  • Lär känna din kund
  • Använd det du vet om kunden för att bestämma innehållet i dina e-postmeddelanden.

Resultatet? Fler kontaktförfrågningar eller köp!

Skapa amassadörer

  • Samla in omdömen
  • Bjud in kunder att följa företaget på sociala medier
  • Gör det möjligt att dela innehåll i sociala medier
  • Reagera när kunder är aktiva i sociala medier
  • Belöna fasta/trogna kunder

Mät framgång

Att mäta är att veta!

  • Definiera vilka mål du vill uppnå med webbplatsen
  • Använd ett webbanalysverktyg som t.ex. Google Analytics för att mäta dina uppsatta mål.
  • Agera utifrån resultaten

Läs mer om webbanalys för att mäta framgångsrikt.